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导致网站可用性差的十个最常见问题

时间:2013-03-02 04:02来源:未知 作者:admin 点击:

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2. 设计师和工程师的门户之见 本文中,就总结了导致可用性差的最常见的十个原因。 脱离用户的情况下,设计师和工程师除了自我经验并没有更多设法,仅从自我才能、理解和见解动身进行体系设计。他们经常会深入的做项目却很少猜忌自己的决定,如果产品能够依照他们料想的方式运作那就足够了。 6. 太多的决策者 在项目标一开端,良多项目负责人和好处相干职员都盼望可能应用最新的技巧或开发大批的的功能,功能的开发与测试则受到高度器重,并且通常会有一个专门的项目小组负责,错就错在未能平衡这些功能与用户真正的需要之间的关联,相反,
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  2. 设计师和工程师的“门户之见”

  本文中,就总结了导致可用性差的最常见的十个原因。

  脱离用户的情况下,设计师和工程师除了自我经验并没有更多设法,仅从自我才能、理解和见解动身进行体系设计。他们经常会深入的做项目却很少猜忌自己的决定,如果产品能够依照他们料想的方式运作那就足够了。

  6. 太多的决策者

  在项目标一开端,良多项目负责人和好处相干职员都盼望可能应用最新的技巧或开发大批的的功能,功能的开发与测试则受到高度器重,并且通常会有一个专门的项目小组负责,错就错在未能平衡这些功能与用户真正的需要之间的关联,相反,用户需求被扔到了大局部接口开发实现之后。

  在每接触一个新客户的时候,咱们老是惊奇的发现很少有项目有明白的目标,寻找友情链接的几种常见方法。当项目不断定的目标,这种产品或是服务所浮现的是一种偶尔的回升趋势,跟着时光的推移,名目团队失去了信念,而用户则散失于那些并不匹配的特征跟功效。均衡清晰的贸易目标与清楚的用户目的是提供应用户一贯的好的体验的主要方面。

  极少团队会在产品开发进程中为晋升用户体验供给鼓励,大部门时候,公司采用更为传统或者是以指标(客户满足度、估算、交通、产出等)的方式来奖励团队。不言而喻的是,假如项目小组没有在提升可用性过程中得到嘉奖,他们将会将工作的重心放在那些可以让他们得到关注和奖励的方面。在项目的开始就以标准的基准建破可用性测试,这将在任何项目中为丈量与激励可用性提升提供一个很好的方式。

  4. 最终拍板的人缺少界面设计教训

  5. 过分关注数据(定量测量)

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  9. 他们只是没有意识到可用性差罢了

  做一个好用的产品和服务是很难的,但打消差的可用性则能够从一开始树立目标就开始,贯彻全部项目周期。

  3. 没人斟酌过用户真正须要使用的界面

  1. 过火关注产品功能与技术

  10. 见树不见林

  通常,我们会遇到一个能干并且仁慈的项目主管来为产品最终的界面与运作拍板,但大多数情况下并非如斯,这个能够拍板的人往往很少有用户界面设计的经验,并常常不经意间做出那些并不考是否会虑影响用户体验的决议。

  当一个网站竣工后,你会听到项目团队在讨论各种数据,独立拜访的数据,注册量,PV数据等等。可怜的是,产品或者网站的可用性却没那么容易度量,对新网站站长的6点核心建议。与此同时,项目团队或者会心识到一堆被忘却的问题,或者是网站要害页面的低PV,他们却很少能够懂得用户的操作方式,什么才是进步的可用性以解决问题的症结。

  8. 没有为提升用户体验提供激励

  我们都曾阅历过认为自己做出那种相似已经很好不能更好的决定的感到,这在项目的全过程中都有可能产生,人们过于熟习自己的产品或者服务之后,无奈退一步去考虑全局,由于他们无法再从用户的角度去看整个项目,最终一手导致了差可用性的出现。引入中立的、长期的倡议机制是从客观的角度去制订决策以及排除可用性问题至关重要的解决方式。

  开发人员很容易陷入项目的细节,并沉迷在如何使产品畸形运作的庞杂性上。有时候,一个团队很容易做到集中精神于工作细节却不能退一步从用户的角度去质疑自己的设计,了解用户真正的需求,了解用户在什么情况下使用他们的产品,而这些很可能彻底转变设计的方向。

  很多客户告知我们,他们已经知道其产品或者服务的问题出在哪,但他们仍是很惊讶我们的讲演中涌现的那些他们并没有关注过的可用性问题。除非你确实进行了规范的可用性测试,很难想像问题出在哪。顾客的看法,投诉和网站剖析有时可以告诉你出现了问题,对付CSS兼容问题的十个超级技巧,但很少可以让你深入懂得问题在哪以及为什么会出现问题。这些问题只能通过察看用户如何应用产品与服务来发现,但许多团队从未这样做过,密码强度检测机制

  7. 定义不明确的项目目标

  只有置身事外才干真正发明产品的可用性问题,很轻易举出可用性差的例子,然而通常情形下人们并不晓得那些造成产品好用或者难用甚至令人恼怒的真正起因。当然,这并不是偶尔,大多数优良的产品都曾进行过深刻的用户休会设计以及可用性测试。

  当一个项目小组中呈现太多的决议者或者是一个很大的团队没有清晰的项目引导或角色定义时,这个小组会收到太多彼此抵触的对于产品应当如何设计的观点,通常情况,这个小组会探讨,视图将接口转化成他们本人“以为”的有利于项目的方式,一旦这种未经检讨的产品开发方法变成了让步、投契和自我意识,客户端(CSS)解决自动截取字符串长度并以...代替,项目小组将会很少乃至不会再去理智的检查他们的主意,终极导致失去为用户设计产品以满意用户需求这一目标。

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(责任编辑:网站建设)
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