谈“一嗨租车”的网络营销成功之处

　　章瑞平能找到这个新业务，很令童士豪赞美。童认为这是中国城市化过程中的必定抉择，甚至有可能导致中国租车行业的未来与美国彻底不同。“中国有4200多万个中小企业，周一到周五需要带驾业务，而周末良多城市白领则自驾出游，或者从省会城市回家省亲，租车需求将是十分宏大的。”

　　于是，一嗨租车首先在国内开端了面向企业客户的带驾服务(驾驶员和车一起出租)，为异地出差的商务人士提供机场接送、点对点接送、城际接送等全方位的服务。这与当时上海老牌租车公司锦江、强生的“长包车”模式构成了互补。

　　1985年从复旦大学盘算机专业毕业后，章瑞平在美国加利福尼亚大学取得运筹学硕士学位。后来他创建了一家软件公司，重要业务是通过GPS和网络进步车辆的应用效力。“当时的客户包含赫兹汽车租赁公司、汽车服务公司以及跟这类公司有业务往来的企业。”章瑞平说，这是他后来在海内创业的最大上风——技巧背景。

　　不出所料，个人租车自驾在2008年就为一嗨租车奉献了72%的业务收入。然而，这其中也有一个艰巨的市场培养进程。章瑞平坦言，好比支付是通过信誉卡的预受权，天天超过50%的征询电话都是来问这个问题的。“很多用户并不懂得，认为我们动用了他们的几千块钱，实在只是银行冻结了那部门钱罢了，在还车的时候可即时解冻。不外，因为各家银行的工作周期不一样，有的客户3天就能收到解冻的金额，而有的则须要长达3周左右才收到。这在很大水平上也直接导致了用户对一嗨租车的埋怨。”

　　直接从网高低订单模式

　　据先容，一嗨自主开发的核心系统采取阅读器-服务器模式，所有的运用数据都集中在中心服务器，集中管理、随时调度。用户可以在一嗨的网站上下订单排队等待其想要的车型，从网上下订单后，用户会收到一条短信，确认取车地点(自取或送车上门)。在交车时，不需担保与押金，只要“两证一卡”——身份证、驾驶证、银行卡，省去了繁琐的身份认证、提车电话预约、门店现场确认过程。一嗨租车敢于采用直接从网络下订单的模式，“底气”在于核心软件把持系统可能通过GPS监测其自有的1000辆和加盟商的3000余辆轿车。

　　也有汽车租赁行业人士表现，一嗨租车的敏捷发展在带来美丽营业额的同时，也面临着人力治理和服务品质的双重考验。比如重网络系统、轻门店的问题始终存在，使得一些基本岗位无奈撤消或者用系统来替换，所以一嗨租车的员工人数也在以每月新增30%的速度回升，预计到2009年底将到达1000人。如何造成企业人才贮备梯队，以适应企业对外拓展的需求，是一嗨租车在扩大过程中已经面临的问题。

　　启明创逢迎伙人童士豪在投资一嗨之前使用过他们的服务。在国内十多少个城市间，60屡次电话、短信、电子邮件订车都没出过一次错误，这使得关注电子商务在传统行业利用的童士豪很是惊奇。“租车行业不是买车开店就能解决的,成都网站开发，当时他们还不足30辆自有车，却能调度1万辆车，这样的调度能力让我吃惊。”据懂得，启明创投以500万美元的投资换取了一嗨租车的局部股权，双方并不签对赌协定，对事迹也没有请求。

　　最近有一个广告在互联网上横飞,成都网站建设公司，他的广告仅次于凡客的广告，他就是最近很火的“一嗨租车”。他以电子商务为平台，左手开辟带驾业务，右手力推短途自驾。其通过网络营销加手机SP短信全方位锁定每一个准顾客。下面我给大家剖析“一嗨租车”的网络营销。

　　跟着目前油价的攀升，汽车租赁行业被称为一个没有天花板的行业。在四周一片叫嚷寒冬的气氛中，2009年以来，一嗨租车却以每月销售额增加15%的速度行驶着。

　　在美国生涯十几年后，章瑞平于2006年回国后在上海创破了一嗨租车。熟稔国外汽车租赁巨头赫兹做异地自驾的模式，但章瑞平感到国内的情形与美国不一样。“国外多是旅客从飞机上下来，直接在机场租车自驾使用,成都网页设计公司，而国内商务人士出差，租车开个发票去报销都很艰苦。因此，异地自驾的需要并没有被有效地激发出来。”

　　能够这样说，一嗨租车是一家借助电子商务快捷发展的企业，目前90%的订单都来自网络。一嗨还在淘宝网上开了全国首家连锁租车旗舰店，固然因为系统兼容问题，目前还不能做到从淘宝网直接下单，客户预约仍是要通过一嗨的网站，但却增添了支付宝的支付方法，为那些习惯使用支付宝的客户提供了便捷。章瑞平说，“有了高效的IT系统与调度才能，一辆刚在异地被偿还的车辆可以在体系里即时更新，被另一个用户预订，高效率的系统保障了咱们的廉价策略。”相对目前国内其余租车公司，一嗨目前的中心竞争力恰是其低于对手30%的价格。

　　获利大头在短途自驾

　　带驾业务个别以周一到周五的企业客户为主，到了周日车辆就会闲置下来。为了最大化资产使用率，章瑞平在2008年5月推出了个人租车自驾业务。他以为，短途出游一两天，买车使用率不高，租车天然是最划算的。因而，一嗨供给的车型是以中低档为主的经济适用型，价钱较实惠，比方99元一天的雪佛兰乐驰。

　　一嗨租车去年获得了启明创投一期500万美元的投资，其贸易模式是：借助于电子商务失掉了疾速的发展，目前90%的订单都来自网络直接下单，甚至把店开在了淘宝上。

　　文章出自：www.cs32.com 长沙网站建设